13.12.2009
Mavi Tişörtlüler Nasıl Yetişiyor?
Mavi Tişörtlüler, teknoloji ve satış bilgilerinin ötesinde, teknoloji için tutkusu olan bir ekiptir. Best Buy çalışanlarının hem genç, dinamik ve yenilikçi Best Buy ruhunu benimsemeleri, hem de kişisel gelişimlerini desteklemeleri için eğitimlerine büyük önem verilmekte, çok zaman ve efor harcanmaktadır.
Güvenli bir teknoloji alışverişi için, müşterilere “en tarafsız tavsiye”nin sunulabilmesi çok önemlidir. Müşteriyi anlayabilmenin yolu onların ihtiyaçlarını detaylı bir şekilde anlamaktan ve yaşam tarzlarını çözmekten geçer. Bu nedenle, satış ve sunum teknikleri gibi konular dahil, tüm mavi tişörtlülere eğitimler verilmektedir. Eğitimler, interaktif rol çalışmaları ve oyunlar ile canlı bir ortamda yürütülmektedir. Bu eğitimlerin ardından, çalışanlara Best Buy’ın operasyon stratejileri ve çalışma modeli anlatılır ve satacakları markalar konusunda tedarikçiler ile birlikte uzun, detaylı eğitimler verilir.